Organisé lundi 5 décembre 2011 par l’ARS Île-de-France, le premier Forum Santé Citoyen s’inscrit dans une démarche de démocratie sanitaire et rassemble une grande variété d’acteurs : des professionnels de santé aux usagers, en passant par les institutionnels, les associations de patients, etc.
Une large place a été réservée aux échanges articulés en trois grandes tables rondes :

- l’accès à la santé et à l’information : des représentants des usagers, de l’Assurance Maladie, de l’ARS, de l’AP-HP et des collectivités locales ont débattu sur l’information disponible et l’accompagnement nécessaire pour faciliter l’accès de tous à la santé (prévention, droits, entrée dans le parcours de soins, etc.) ;
- les droits des usagers et leur représentation : des représentants de Commissions des Relations Usagers Qualité Prise en Charge (CRUQPC), des institutions de santé et d’associations de patients ont échangé sur le renforcement et la mise en œuvre des droits des usagers, et les outils de leur représentation ;
- la mobilisation des citoyens et des acteurs de santé : des représentants d’association d’élus, des Conférences de Territoire, de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie, de Conseils Généraux et du Conseil Régional se sont interrogés sur la mise en œuvre de la démocratie sanitaire et son articulation avec la démocratie locale.

Le Forum Santé Citoyen s'est déroulé de 9h à 17h30 à la Cité Internationale Universitaire de Paris, ce lundi 5 décembre.

80% des Franciliens plébiscitent la qualité des soins dans la région, dévoile l’enquête Harris Interactive pour l’ARS Île-de-France.
Ils sont notamment 78% à estimer le système de santé satisfaisant vis-à-vis des médecins généralistes, 69% s’agissant des médecins spécialistes et 63% pour les hôpitaux.
Ils sont également 64% à juger positivement la qualité de l’accueil et l’attention accordée par les professionnels de santé aux demandes des patients.
Enfin, la quasi-totalité des personnes interrogées estime bénéficier d’une grande proximité géographique avec les professionnels de santé (99% pour les pharmaciens, 97% pour les médecins généralistes et 86% pour les hôpitaux).

Cependant, d’après cette même enquête, 4 Franciliens sur 10 ont déjà renoncé à des soins pour eux-mêmes ou leurs proches. 59% d’entre eux affirment renoncer aux soins principalement pour des raisons financières. L’égalité d’accès aux soins selon les revenus n’est pas jugée satisfaisante pour 52% des interrogés.
30% des personnes ayant renoncé à des soins, évoquent un délai d’attente trop important comme raison principale ; 70% des Franciliens déclarent leur insatisfaction concernant le délai pour obtenir un rendez-vous.

81% des Franciliens se tournent en priorité vers leur médecin lorsqu’ils recherchent un professionnel de santé avant leurs proches (42%). Lorsqu’ils recherchent une information de santé (symptôme, pathologie, médicament, etc.), ils sont 65% à se tourner prioritairement vers leur médecin.

Pour plus d’information sur le forum, consultez http://forumsantecitoyen.org

_{1Enquête réalisée par Harris Interactive en ligne du 18 au 28 novembre 2011 auprès d’un échantillon de 1002 individus représentatifs de la population d’Île-de-France âgée de 18 ans et plus, à partir de l’access panel Harris Interactive.}